Конфиденциальность

Оператор данных

Оператором персональных данных является продавец, указанный выше.

Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, e-mail и телефон, если вы его указали.
• Данные для доставки и счёта: адрес или выбранный пункт выдачи, а также компания, IČO и DIČ, если указаны.
• Данные о заказе: заказанные работы, цены, оплата и ход выполнения заказа.

Зачем мы их обрабатываем

• Выполнение заказа (исполнение договора): без этих данных мы не можем продать и доставить картину.
• Бухгалтерия и налоги (требование закона): счета и документы.
• Защита наших прав (законный интерес): например, при рекламации.

Мы не используем данные для маркетинга и не отправляем рекламные письма.

Как долго мы их храним

• Неоплаченные и отменённые заказы: 6 месяцев, затем персональные данные анонимизируются.
• Выполненные заказы: 5 лет с момента доставки (сроки рекламаций и исковой давности).
• Бухгалтерские документы: в течение срока, установленного законом.

Кому мы их передаём

• Перевозчикам: Zásilkovna или курьеру, только данные, нужные для доставки.
• Поставщикам услуг, которые обрабатывают данные для нас: хостинг (Cloudflare) и отправка писем (Resend).
• Банку: при оплате.

Cookies

Сайт использует только один cookie: содержимое корзины. Он необходим для покупки, поэтому мы не запрашиваем согласие. Аналитических и рекламных cookies мы не используем.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право на возражение. Напишите нам на e-mail, указанный выше. Жалобу можно подать в Ведомство по защите персональных данных Чехии, uoou.gov.cz.