Условия продажи

1. Общие положения

1. Настоящие условия регулируют отношения между продавцом, указанным выше, и покупателем при покупке картин через этот интернет-магазин.
2. Покупатель-потребитель имеет права по Гражданскому кодексу Чешской Республики (закон № 89/2012 Sb.), прежде всего право отказаться от договора и права в связи с недостатками товара.
3. Условия доступны на чешском, русском и английском языках. В случае расхождений преимущество имеет чешская версия.

2. Товар

1. Продавец предлагает оригинальные произведения искусства. Каждая работа уникальна и существует в единственном экземпляре.
2. Цвета на фотографиях могут немного отличаться в зависимости от экрана. Размеры указаны в сантиметрах (высота × ширина × глубина).
3. Продавец предлагает собственные работы и работы других авторов. Работы других авторов продавец продаёт от своего имени за счёт автора на основании договора комиссии с ним. Покупатель всегда заключает договор купли-продажи с продавцом, указанным выше, который отвечает за его исполнение.

3. Заказ и заключение договора

1. Покупатель выбирает работу, способ доставки и заполняет контактные данные. Заказ отправляется кнопкой «Заказ с обязательством оплаты».
2. Договор заключается в момент доставки подтверждения заказа на e-mail покупателя.
3. После отправки заказа работа резервируется для покупателя на срок, указанный в подтверждении. Если оплата в этот срок не поступит, заказ аннулируется, и работа возвращается в продажу.

4. Цена и оплата

1. Цены окончательные. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа до его отправки.
2. Оплата производится банковским переводом на счёт продавца с переменным символом — номером заказа. Платёжные данные и QR-код покупатель получает в подтверждении заказа.
3. Продавец выставляет счёт и отправляет его покупателю после оплаты.

5. Доставка

1. Продавец, как правило, отправляет работу в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты или готовит её к самовывозу в Праге.
2. Риск повреждения переходит на покупателя в момент получения от перевозчика. Покупателю следует проверить посылку при получении и зафиксировать повреждения упаковки с перевозчиком.

6. Отказ от договора

1. Потребитель может отказаться от дистанционного договора без объяснения причин в течение 14 дней после получения работы. Порядок описан на странице Возврат и рекламации.
2. Продавец возвращает стоимость, включая самый дешёвый предложенный способ доставки, в течение 14 дней после отказа, но не раньше получения работы обратно или подтверждения её отправки.
3. Расходы на возврат работы несёт покупатель. Работу нужно вернуть неповреждённой и бережно упакованной.

7. Недостатки товара

Покупатель может заявить о недостатке работы в течение 24 месяцев после получения. Подробности — на странице Возврат и рекламации.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана на странице Конфиденциальность.

9. Внесудебное урегулирование споров

Внесудебными потребительскими спорами занимается Чешская торговая инспекция, adr.coi.cz. Потребитель также может воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Заключительные положения

Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются правом Чешской Республики, в частности Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.